Experiência do cliente e tecnologia impulsionam receita em estacionamentos

São Paulo, abril de 2026 – A experiência do cliente passou a ocupar um papel central na transformação dos estacionamentos, deixando de ser apenas um diferencial para se tornar um fator direto de geração de receita. Processos mais ágeis, entradas e saídas rápidas, redução de filas e pagamentos simplificados contribuem para uma jornada mais fluida, elevando a percepção de valor do serviço e incentivando o uso recorrente.

A Hubees é uma plataforma de mobilidade que transforma o estacionamento em infraestrutura inteligente da cidade, conectando tecnologia, dados e jornada do usuário para gerar mais eficiência e valor. Essa evolução está diretamente ligada à digitalização dos pontos críticos da operação, como acesso, permanência e pagamento. Ao eliminar etapas manuais e reduzir fricções, os operadores conseguem não apenas melhorar a experiência, mas também aumentar o giro das vagas e a eficiência da operação, impactando positivamente os resultados financeiros. 

“A experiência do cliente deixou de ser apenas operacional para se tornar estratégica, impactando diretamente o faturamento e a fidelização. Além disso, indicadores de desempenho passam a incluir métricas relacionadas à jornada do usuário, como tempo de entrada e saída, formação de filas e feedback dos clientes. Esses dados ajudam a identificar gargalos operacionais e permitem ajustes contínuos, reforçando a conexão entre experiência e eficiência na geração de receita”, confirma Roberto Hissa, CEO da plataforma.

A tendência é que, com a evolução tecnológica, o estacionamento se consolide como parte de uma plataforma integrada de mobilidade urbana. Nesse cenário, o operador deixa de ser apenas um gestor de vagas e passa a atuar como um agente ativo dentro de um ecossistema mais amplo, no qual experiência, dados e integração caminham juntos para impulsionar crescimento e relevância no ambiente urbano.

Sobre a Hubees

A Hubees é uma plataforma de mobilidade que transforma o estacionamento em infraestrutura inteligente da cidade. Ao digitalizar toda a jornada, da busca à saída, e conectar motoristas a uma rede crescente de estacionamentos e serviços urbanos, a empresa inaugura um novo padrão de mobilidade: fluido, integrado e orientado por dados reais. Mais do que simplificar o ato de estacionar, a Hubees cria uma malha digital que aproxima pessoas, serviços e deslocamentos em um único aplicativo. Seu objetivo é tornar a movimentação pela cidade mais simples, previsível e eficiente, ao mesmo tempo em que impulsiona o negócio dos parceiros com tecnologia e novos modelos de receita. A Hubees nasceu para redesenhar a relação das pessoas com a cidade, começando pelo estacionamento.

Fonte: Seven PR