Como comprar e vender veículos online de forma mais segura

Setembro de 2025 – Uma pesquisa de mercado realizada pela OLX, maior marketplace de classificados para autos do País, identificou que, entre janeiro e dezembro de 2024, houve redução de 48,7% na quantidade total de golpes aplicados na categoria de veículos em comparação com o mesmo período do ano anterior. A queda nos incidentes está relacionada aos investimentos em tecnologias para identificar comportamentos suspeitos e evitar as fraudes, somada à conscientização dos usuários, que estão cada vez mais atentos à atuação de falsos vendedores ou compradores.

"Os fraudadores estão sempre buscando formas de conseguir dinheiro de maneira fácil e rápida. E por serem bens de alto valor, os veículos são bastante visados. Sendo assim, os interessados na compra e venda de usados ou seminovos devem ter atenção redobrada ao fazer as negociações online, começando com a proteção de seus dados pessoais", afirma Camila Braga, gerente de Produto da OLX.

De acordo com a especialista, da mesma forma que as pessoas protegem carteira ou celular nas ruas, no ambiente digital, é necessário ter esse cuidado com número de celular, e-mail e CPF, que não devem ser compartilhados fora do ambiente das plataformas de negociação. Também é preciso ter atenção redobrada com links externos que forem enviados, porque muitas vezes são usados para obter essas informações. Outras recomendações ao negociar um carro ou uma moto são: desconfiar de negócios muito atraentes e preços bem abaixo do mercado, além de negociar direto com o proprietário legal do veículo ou revendedor autorizado.

"Quando a negociação avançar e o vendedor informar os dados bancários, seja ele privado ou profissional, por exemplo, concessionária, é fundamental cruzar as informações com dados passados anteriormente. Também recomendamos que o pagamento seja realizado somente para uma conta em nome do proprietário do veículo e no cartório, ao fazer a transferência", explica Camila.

Já os vendedores devem negociar diretamente com quem vai comprar, evitando tratar com terceiros, como parentes, amigos ou conhecidos do suposto interessado. É necessário atenção com pessoas que estão intermediando o negócio para prevenir o chamado golpe do falso intermediário, no qual tanto vendedores quanto compradores são enganados por criminosos, que ficam com o dinheiro da venda.

Além disso, ao negociar o veículo com o potencial comprador, marque em local público e movimentado, e, de preferência, vá acompanhado e durante o dia, avisando pessoas de confiança sobre o compromisso. Por fim, entregue o carro ou moto apenas após a confirmação de pagamento e realização da transferência em cartório.

Confira a seguir os principais golpes no setor de Autos em plataformas online

Coleta de Dados: 

O que é?
É quando o fraudador aproveita oportunidades e cria cenários para roubar dados sensíveis das vítimas, como CPF, conta bancária, data de nascimento, entre outros, para utilizá-los em golpes futuros, valendo-se também da vulnerabilidade de sistemas e uso de senhas fracas.

Como se prevenir

Nunca compartilhe número de celular, e-mail, CPF e dados bancários. Você não daria acesso aos seus documentos para qualquer pessoa no mundo físico, certo? Então tenha o mesmo cuidado no ambiente virtual.

Invasão de Contas

O que é?
Trata-se da obtenção de e-mails e senhas de contas na web pelo criminoso, que testa o login nas contas das plataformas online de compra de usados e, ao obter resultado positivo para o login, faz a inserção de anúncios falsos, para conseguir pagamentos antecipados ou testar cartões de crédito por meio da compra de pacotes de anúncios ou destaques de vendas.

Como se prevenir

Use senhas fortes, com letras, números e caracteres especiais, sem repeti-las em diferentes sites. Também é importante mudá-las periodicamente e ficar atento aos alertas enviados pelas plataformas sobre tentativas de login na conta.

Anúncio Falso

O que é?
Consiste na inserção de anúncios com preços e vantagens bastante atrativos na plataforma para obter pagamentos antecipados. Há casos em que o criminoso chega a marcar um encontro com a vítima e pedir que a transferência seja feita para a conta de terceiros. 

Como se prevenir

Desconfie de anúncios com valores muito abaixo do mercado, não compartilhe os dados pessoais e marque encontros em locais públicos. Negocie diretamente com o proprietário do veículo ou vendedor autorizado e faça o pagamento apenas para uma conta em nome do dono do automóvel e no cartório, no momento da transferência.

Sobre o Grupo OLX

O Grupo OLX é um marketplace de classificados, líder na compra e venda de produtos usados, com um ecossistema diversificado em bens de consumo, autos e imóveis, por meio dos portais OLX, Zap e Viva Real.

Com tecnologia de ponta, o Grupo OLX democratiza o acesso a todas as pessoas para que realizem negócios e ressignifiquem sua relação com produtos usados, gerando impacto positivo no consumo consciente e na performance dos clientes e parceiros.

Os acionistas do Grupo OLX são os principais conglomerados globais de investimento em marketplaces e classificados online: Prosus NV (50%), listada na bolsa de valores de Amsterdã, e Adevinta ASA (50%), baseada em Barcelona e Oslo. 

Fonte: OLX