Donos de City e HR-V relatam perda de potência; Honda acusa combustível

Outros dois entrevistados, moradores de Salvador e Buerarema, na Bahia, também passaram pelo problema, mas esperaram 12 e 15 dias, respectivamente, pela solução. "O defeito na bomba de alta pressão foi diagnosticado rapidamente, a questão é que eles não tinham a peça para conserto. Fiquei dias sem carro, solicitei um veículo reserva, mas só foi liberado por quatro dias. Uma decepção, porque comprei um Honda pela ideia de que carro japonês não quebra", reclama um dos consumidores.Questionada pelo UOL, a Honda assumiu que tem acompanhado a existência de alguns casos. "Até o momento, dentre as prováveis causas do problema, está o uso de combustível de baixa qualidade. Os clientes que manifestam a incidência são atendidos de forma individualizada, com tratativas devidas de nossos processos de qualidade, através de nossa rede de concessionárias", afirmou à coluna.A marca disse ainda que "segue focada em oferecer produtos que melhor atendam ao consumidor brasileiro, com alta eficiência e repletos de tecnologias de conectividade e segurança. Em linha com esse compromisso, a marca reforça a concentração de todos os esforços na manutenção de seus elevados índices de satisfação do cliente e permanece com seus canais de atendimento à disposição."Outros modelosApesar de comumente relatado por proprietários de City, o problema pode acontecer em outros modelos, de acordo com a Dica Técnica 010/22 DTC P0087 - Pressão do Trilho de Combustível Muito Baixa - emitida pela Honda para seus concessionários em 18/07/2022.O documento confidencial, ao qual a coluna teve acesso, é direcionado a todos os modelos com injeção direta de combustível a partir de 2016 - ou seja, os veículos com motor 1.5 turbo ou aspirado. Ele explica como resolver problemas relacionados à baixa pressão no trilho do combustível, causado, entre outros problemas, por falha na bomba de alta pressão.