Fidelizar clientes: seu principal objetivo (por Marcelo Cavalcante)
Em um mercado competitivo como o do setor automotivo ter produtos de qualidade já não é mais o suficiente para fidelizar seus clientes. O grande objetivo da fidelização é garantir que seus clientes sejam promotores da sua empresa e de sua marca. Garantir bons processos de vendas e pós vendas, estruturas adequadas e equipes alinhadas
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