Novo programa para veículos comerciais traz benefícios e vantagens inéditas

Novo programa para veículos comerciais traz benefícios e vantagens inéditas Quarta, 03 Abril 2024 18:40 Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por  Gustavo Mores SEGS.com.br - Categoria: Veículos Imprimir Divulgação Ford Crescimento de 25% em volume e avanço de 28% na participação: Ford Pro vende 16 mil unidades e alcança 8% do segmento Em 2023, a Ford Pro, nova marca global de veículos comerciais, foi lançada no Brasil com o objetivo de impulsionar a produtividade e a rentabilidade de seus negócios, destacando o compromisso da montadora em fornecer soluções integradas aos clientes do segmento profissional. O lançamento dessa nova linha é mais um passo na consolidação da divisão de veículos comerciais da Ford América do Sul, que vem apresentando resultados positivos desde sua implementação na região em 2021. O programa Ford Pro dispõe de uma infraestrutura exclusiva que abrange vendas, pós-vendas, engenharia, manufatura, análise de mercado, experiência do consumidor e conectividade. Esse conjunto de recursos visa oferecer uma solução completa de produtos e serviços para o cliente comercial. Essa organização foi criada para acompanhar toda a jornada do cliente, desde a escolha do veículo que melhor atende suas necessidades, passando pelo uso diário, manutenção e até a renovação do veículo ou da frota. O crescimento de 25% em volume, com 16 mil unidades vendidas, e o aumento de 28% na participação de mercado, alcançando 8% do segmento, registrado pela Ford Pro deve-se à combinação de veículos de alta qualidade com um forte compromisso com o pós-venda O diretor-executivo da Ford Slaviero, a revendedora Ford com maior tempo de mercado em Curitiba, Luís Antônio Sebben, destaca que o sucesso da Ford Pro reside na atenção dedicada em compreender os desafios únicos enfrentados pelas empresas. “Ao fornecer serviços exclusivos e personalizados em cada estágio, da consulta inicial ao suporte contínuo, a Ford Pro estabelece relacionamentos duradouros com seus clientes. À medida que a demanda por veículos comerciais confiáveis e eficientes aumenta, o programa se sobressai ao entregar uma experiência completa e adaptável, abrangendo tanto o período anterior à compra quanto o acompanhamento pós-venda”, ressalta. Diferenciais Com os avanços mais recentes em tecnologia automotiva, o programa incorpora soluções inteligentes, incluindo recursos de conectividade, sistemas avançados de segurança e telemática. Isso permite que as empresas gerenciem suas frotas com maior precisão. Seja para um único furgão de entrega ou uma frota completa, as ofertas são adaptadas para garantir o desempenho e a eficiência ideais para cada cliente. Um exemplo disso é Josafo Lourenço, proprietário da OPÇÃO Locação de Caminhões, empresa especialista em aluguel de carretas. Ao comprar furgões e chassis da linha Ford Transit, por meio do Ford Pro, ele sentiu que o programa contribuiu significativamente para o sucesso das operações. “Contratei o serviço devido à reputação da Ford Slaviero no mercado e ao benefício de ter soluções personalizadas para empresas como a minha. O processo foi eficiente e transparente. Optei por um pacote que incluía manutenção programada, assistência 24 horas e suporte técnico especializado, além de outros benefícios específicos para frota”. Ele também destaca que o serviço se diferencia pela flexibilidade na escolha dos pacotes de acordo com as necessidades da empresa, a qualidade do atendimento ao cliente e a garantia de peças originais. “As soluções abrangentes capacitam as empresas a prosperar, impulsionadas pelo compromisso com a inovação, personalização e serviço excepcional. Esse comprometimento coloca a organização no centro da indústria de veículos comerciais e eleva o padrão do que as empresas podem esperar de seu parceiro automotivo”, explica Sebben. A Ford Slaviero possui uma equipe própria para atendimento Ford Pro com grandes frotistas, locadoras, governo e demais vendas externas. São três vendedores exclusivos para vendas externas, que se deslocam até os clientes para atender quem não tem tempo de ir até a concessionária, disponibilizando um atendimento personalizado, onde é levado o veículo diretamente ao local em que ele possa testar e visualizar o produto. Ainda possui uma equipe especial na montadora, que agiliza o atendimento e beneficia até mesmo no pós-venda, como na maioria das vezes esse veículo é para uso profissional, não pode ficar parado, pois afeta diretamente a rentabilidade da empresa. Linha completa O portfólio de produtos da Ford Pro é composto pelas linhas Ranger e Transit. Além disso, a estrutura conta com uma área de engenharia equipada com recursos próprios e instalações dedicadas ao desenvolvimento de veículos especiais para grandes frotas ou entidades do governo. Este trabalho é realizado em parceria com modificadores, que recebem suporte técnico e acesso a um programa de certificação de qualidade da marca. Além disso, a Ford Pro está investindo em eletrifi