Procon de SP pede esclarecimentos para a Uber sobre tarifa dinâmica do app

Início » Mobilidade Urbana » Aplicativos » Procon de SP pede esclarecimentos para a Uber sobre tarifa dinâmica do app Procon de SP pede esclarecimentos para a Uber sobre tarifa dinâmica do app Revisado por: Nicole Santana 1 de março de 2024 O Procon-SP notificou a Uber do Brasil a respeito de sua política de preços, em especial a tarifa dinâmica do app. Geralmente, os preços para os passageiros são reajustados em dias de chuva, com greves no transporte público, entre outras ocasiões.  Procon de SP pede esclarecimentos para a Uber sobre tarifa dinâmica do app – Foto: FreepikProcon de SP quer que Uber explique a tarifa dinâmica do app De acordo com nota divulgada pelo órgão, a Uber teve até o dia 28 para dar explicações, o que até o momento não ocorreu.  Entre os pontos das explicações, estão o detalhando, quais padrões utilizados, as ferramentas e algoritmos aplicados.  Além disso, a empresa precisa encaminhar uma simulação de um mesmo percurso em uma situação normal e com a aplicação da tarifa dinâmica. O Procon-SP também quer que a Uber informe como o consumidor é avisado sobre a aplicação do preço diferenciado.  Como é formada a tarifa dinâmica? A tarifa dinâmica é formada por um multiplicador ao valor normal de uma corrida. Esse acréscimo é o adicional dinâmico.  Trata-se de um sistema que ajusta o preço das corridas em tempo real, de acordo com a demanda por carros. Isso significa que o valor da viagem pode ser maior do que o preço normal, dependendo de diversos fatores, como: Horário: A tarifa dinâmica costuma ser mais alta durante horários de pico, como no fim da tarde e início da noite, quando há mais pessoas buscando carros. Localização: A tarifa dinâmica também pode ser mais alta em áreas com maior demanda por carros, como centros de cidades ou eventos especiais. Disponibilidade de carros: Se há poucos carros disponíveis em uma área, a tarifa dinâmica tende a subir. Condições climáticas: Em dias de chuva ou trânsito intenso, a tarifa dinâmica também pode ser mais alta. Veja aqui algumas atitudes que podem fazer você perder a conta da Uber. Motoristas reclamam da falta de dinâmicas Nas redes sociais, os motoristas reclamam das poucas oportunidades de corridas dinâmicas na plataforma nos últimos tempos. Alguns chegam a acreditar que a modalidade será extinta ainda esse ano. Post de motorista – Foto: Captura de TelaOutros motoristas têm recorrido a aplicativos para ajudar a saber quando as tarifas dinâmicas estão acontecendo. Práticas que não tem sido bem vistas pela plataforma. Motoristas de Uber usam apps para identificar tarifa dinâmica – Foto: Captura de telaPara os motoristas parceiros, a tarifa dinâmica representa uma oportunidade de aumentar os seus ganhos, principalmente em períodos com maior trânsito. Como é o caso das paralisações de transporte público e outras situações adversas.  Entretanto, os passageiros têm que desembolsar valores mais altos pelas corridas, o que representa uma barreira de acessibilidade e equidade dessa política. ASSISTA AGORA